Tu marca no es solo tu logo, tu marca es quién eres, cómo te muestras ante tus clientes, y lo más importante, qué haces para enamorarlos, para que se identifiquen contigo y no quieran estar con ninguna otra. Tus valores y tu esencia deben estar presentes en la firma de tu mail, en la ropa laboral, en el etiquetado de tus productos, en tus instalaciones, en tu página web, en tus campañas publicitarias, en las actuaciones de comunicación que realices, en los eventos que organices, y como no, en la relación con tu equipo. Cada detalle es importante, de echo, los pequeños detalles serán los que harán que te diferencies.